1. Como devo proceder para reservar um apartamento Monparis?
O primeiro passo é preencher o
formulário no site, indicando corretamente suas datas de estadia, número de hóspedes e, se for o caso, apartamentos de sua preferência. Este formulário será analisado por um membro de nossa equipe e não vincula o cliente: trata-se de um mero pedido e a reserva só se conclui com a sua confirmação e o pagamento do sinal.
2. Quais são as vantagens de alugar um apartamento Monparis?
• Atendimento personalizado: equipe que fala português à disposição para tirar dúvidas antes e durante a estadia e recepção no apartamento feito por um representante Monparis;
• Não cobramos taxas adicionais para: limpeza básica semanal, limpeza final, troca semanal de lençóis e toalhas (estadias superior à 8 dias);
• Roupas de cama e banho de excelente qualidade equivalente às de hotéis 4 estrelas;
• Consumo de água, eletricidade e aquecimento;
• Wi-Fi;
• TV à cabo;
• Comissões de agência.
3. Como funcionam os preços da Monparis?
Nossos preços variam de acordo com o período de estadia (quanto maior o prazo de estadia, menor é o preço da diária), o número de hóspedes e a época do ano. Vocês receberá todos os valores que desejar; basta nos contatar.
4. Posso conseguir um desconto nas diárias?
Os nossos preços já são muito competitivos, especialmente considerando o serviço fornecido. Estamos dispostos a dar descontos em casos específicos, tais como: permanência superior a um mês; pessoas sozinhas durante a baixa temporada; reservas de última hora, conforme nossa disponibilidade.
5. Quais são os termos e condições para aluguel?
Leia atentamente no nosso site os
Termos Contratuais, bem como as
Dúvidas Frequentes desta página. Isso garantirá a sua tranquilidade ao alugar um apartamento Monparis. Fique atento também às condições de cancelamento do seu contrato: elas estão bem explicadas nos Termos Contratuais.
6. Como posso garantir a minha reserva?
Para garantir a reserva, pedimos 30% do valor total da estadia.
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
• Cartão VISA ou MASTER (+ taxa de 2%)
• Pay-pal (taxa do sistema 5%)
• Wester Union - envio físico
• Transferência para nossa conta bancária na França (não temos conta no Brasil)
7. Quando e como devo efetuar o pagamento do restante do aluguel?
O pagamento do restante da estadia é efetuado na sua chegada em espécie. Não aceitamos cartão para pagamento do restante do aluguel.
8. Quais dados preciso fornecer antes do meu check-in?
Assim que efetuar a reserva, você deverá fornecer os dados completos de seus voos de chegada e partida. Só assim poderemos organizar seu check-in e check-out. Também pedimos que informe a disposição das camas de casal e/ou solteiro, se for o caso.
9. Como chegar no apartamento?
Se você quiser conforto e agilidade, aconselhamos o traslado: um motorista particular vai esperá-lo logo após a alfandega e transportará você com conforto e segurança até o apartamento. Esse serviço tem seu preço. Consulte-nos e indicaremos o contato adequado.
10. Como acontece a chegada no apartamento (check-in)?
Um membro de nossa equipe irá recebê-lo pessoalmente. Pedimos que nos informe com antecedência seu horário de chegada na cidade. Solicitamos ainda que ao desembarcar nos comunique acerca da chegada de seu avião/trem ou ônibus. Em caso de atrasos, pedimos também que avise nossa equipe.O check-in normalmente ocorre após às 15h. Antes deste horário, trataremos caso a caso.
11. E a saída (check-out)?
Somos muito flexíveis com os horários de check-out, mas ele normalmente deve ocorrer até 11h da manhã. No entanto, ao recebê-lo no check-in, organizaremos de forma a melhor atender você, seus familiares e amigos.
12. A Monparis cobra taxa pela limpeza na saída?
Não cobramos taxa extra para limpeza final nos apartamentos (após sua saída).
13. E a limpeza durante minha estadia, está inclusa?
Se o período da sua estadia for superior a 8 dias, você terá direito à limpeza básica semanal, com trocas de lençóis e toalhas. Ou seja, não precisará pagar nada a mais por isso. Caso contrário, o valor da limpeza está descrito abaixo (ver taxas extras).
14. Roupa de cama e banho estão inclusas?
Sim. Ao entrar no apartamento você encontrará todas as camas/sofás-cama arrumados, conforme suas indicações antes do check-in. Também são previstos um travesseiro e um jogo de toalhas (banho e rosto) por hóspede. Um tapete de banheiro será colocado à disposição, assim como dois panos de prato na cozinha. No entanto, se precisar de algo além disso, serão cobradas as respectivas taxas adicionais, conforme indicado abaixo (ver taxas extras).
15. Quais são os serviços pelos quais são cobradas taxas extras?
Aplicamos as seguintes taxas extras:
Check-in antes das 15h |
meia-diária |
Check-out após 11h e até às 18h |
meia-diária |
Check-in entre 19h e 22h, domingos e feriados |
30 euros |
Check-in após 22h, 25 de dezembro ou 1 de janeiro |
50 euros |
Check-out após 22h, 25 de dezembro ou 1 de janeiro |
50 euros |
Limpeza básica (mínimo de 2 horas) |
20 euros/hora |
Toalha banho |
5 euros |
Toalha rosto |
3 euros |
Tapete banheiro |
3 euros |
Lençol solteiro |
8 euros |
Lençol casal |
10 euros |
Jogo de banho ( toalha banho + toalha rosto + tapete) |
9 euros |
Jogo de cama casal (lençol casal + duas fronhas + capa de edredon) |
20 euros |
Jogo de cama solteiro (lençol solteiro + uma fronha + capa de edredon) |
15 euros |
Jogo completo de cama e banho para um casal |
30 euros |
Cobertor/Edredon extra |
20 euros |
Locação de berço (para toda a estadia) |
50 euros |
Lembramos que o prazo de entrega de jogos de cama e banho extras é de 24 horas.
Para pedido feitos
após seu check-in, será cobrada taxa de 15 euros para entrega dos itens. No entanto, caso o pedido seja feito
antes de seu check-in não haverá cobrança da taxa de entrega, sendo mantidos, no entanto, os valores de cada um dos produtos, conforme indicado na tabela acima.
16. Os apartamentos dispõem de elevadores?
A marioria dos apartamentos tem elevador. Excepcionalmente há prédios em que não é possível a instalação do aparelho. Neste caso, você será avisado desde o momento do envio do orçamento.
17. É permitido fumar no interior dos apartamentos e em locais fechados?
SSolicitamos aos nossos clientes que não fumem nos apartamentos, bem como nas escadarias e áreas comuns por razões de segurança. Você encontrará áreas para fumantes em restaurantes e cafés. Mas não se esqueça: fumar em muitos locais públicos é proibido por lei na França desde 2007.
19. Os apartamentos tem conexão internet?
Sim, todos os nossos apartamentos são equipados com conexão de banda larga (ADSL e Wi-Fi) e acesso ilimitado.
20. Os apartamentos são bem localizados?
Sim. Todos os nossos apartamentos são localizados em ótimos bairros como 7eme (próximo da Torre Eiffel), 6eme (Saint Germain-des-prés). Sempre localizados perto de uma estação de metrô, garantem fácil acesso às atrações turísticas e centros de negócios.
21. Há restaurantes e lojas perto dos apartamentos?
Perto de cada apartamento há ótimos restaurantes de várias categorias, supermercados, padarias, queijarias, farmácias, feiras e outros comércios onde você encontrará o que você precisar durante sua estadia. Daremos as dicas das redondezas para garantir seu bem-estar!